Global Blue và Planet Tax Free khác gì nhau? Chọn đơn vị nào lợi hơn

Global Blue và Planet Tax Free là hai đơn vị xử lý hoàn thuế VAT lớn nhất châu Âu, cùng giữ lại khoảng 30 đến 40% giá trị thuế được hoàn làm phí dịch vụ nên mức lợi giữa hai bên không chênh lệch nhiều. Khách hiếm khi được tự chọn dùng đơn vị nào vì điều này phụ thuộc vào việc cửa hàng đã hợp tác sẵn với công ty nào, thể hiện qua tấm nhãn dán tại quầy thu ngân.

[Ảnh: Logo Global Blue và Planet Tax Free tại cửa hàng]

Global Blue và Planet Tax Free là gì?

Global Blue là công ty xử lý hoàn thuế VAT thành lập năm 1980 tại Thụy Điển, hiện có trụ sở tại Nyon, Thụy Sĩ, hoạt động tại 53 quốc gia với khoảng 300.000 cửa hàng đối tác trên toàn cầu. Công ty này vừa được tập đoàn thanh toán Shift4 của Mỹ hoàn tất mua lại với giá 2,5 tỷ đô la vào tháng 7 năm 2025. Nhiều khách nhận ra Global Blue qua logo màu xanh dương quen thuộc dán tại các trung tâm mua sắm và cửa hàng hàng hiệu lớn khắp châu Âu.

Planet Tax Free khởi đầu tại Ireland năm 1985 với tên Cashback Ltd, sau đổi tên qua nhiều giai đoạn gồm Fintrax và Premier Tax Free trước khi thống nhất thương hiệu Planet vào năm 2018. Hiện Planet hoạt động tại 64 thị trường trên khắp 5 châu lục với hơn 2.500 nhân viên, quy mô nhân sự và số thị trường thậm chí nhỉnh hơn Global Blue dù thương hiệu ít quen thuộc hơn với khách Việt Nam.

[Ảnh: Cửa hàng dán nhãn hoàn thuế tại châu Âu]

Global Blue và Planet Tax Free khác nhau ở những điểm nào?

Khác biệt rõ nhất giữa hai đơn vị nằm ở tốc độ xử lý hoàn tiền qua thẻ. Global Blue thường ghi nhận tiền vào thẻ tín dụng trong khoảng 1 đến 2 ngày sau khi tờ khai được hải quan đóng dấu tại sân bay. Planet trong một số trường hợp xử lý chậm hơn, có thể mất đến 30 ngày và khách khó theo dõi tiến trình hoàn tiền hơn so với Global Blue.

Cả hai đơn vị đều cung cấp các hình thức hoàn thuế tương tự nhau: nhận tiền mặt ngay tại quầy sân bay, hoàn vào thẻ tín dụng, hoặc chuyển khoản quốc tế. Global Blue có thêm ứng dụng di động riêng để khách nộp hồ sơ và theo dõi trạng thái hoàn thuế, trong khi Planet tập trung vào các kiosk tự động tại sân bay và trung tâm thành phố để rút ngắn thời gian xếp hàng. Một số kiosk của cả hai đơn vị tại các thành phố lớn còn hỗ trợ thêm ví điện tử quốc tế như Alipay, tiện lợi cho khách quen thanh toán không tiền mặt.

[Ảnh: Kiosk hoàn thuế tại sân bay châu Âu]

Phí hoàn thuế của Global Blue và Planet Tax Free có chênh lệch nhiều không?

Cả hai đơn vị đều không công bố công khai tỷ lệ phí chính xác trên website, nhưng theo nhiều đánh giá độc lập, Global Blue thường giữ lại khoảng 30 đến 40% giá trị thuế VAT gốc làm phí dịch vụ. Ví dụ mua hàng chịu thuế 20% tại Pháp, khách thường chỉ nhận lại khoảng 12 đến 14% giá trị hàng thay vì trọn vẹn 20%.

Mức phí thực tế của Planet không được xác nhận chính thức, nhưng theo phản ánh từ nhiều khách du lịch, tỷ lệ giữ lại thường ở khoảng tương đương Global Blue, nên khoản chênh lệch giữa hai đơn vị lớn này thường không đáng kể. Khách nên xem đây là hai lựa chọn ngang nhau về chi phí hơn là cố tìm ra một bên vượt trội hẳn.

[Ảnh: Hóa đơn tính phí hoàn thuế]

Khách có được tự chọn dùng Global Blue hay Planet Tax Free không?

Khách hàng hiếm khi được tự chọn đơn vị hoàn thuế vì mỗi cửa hàng chỉ hợp tác cố định với một công ty duy nhất, thể hiện qua tấm nhãn dán tại quầy thu ngân hoặc cửa kính. Một cửa hàng tại tour Tây Âu như Paris có thể dùng Global Blue, trong khi cửa hàng khác cùng phố lại dùng Planet, khách chỉ biết được khi hỏi nhân viên hoặc nhìn logo lúc thanh toán.

Nếu thực sự muốn ưu tiên một đơn vị cụ thể vì lý do tốc độ hoàn tiền hoặc trải nghiệm ứng dụng, cách khả thi nhất là hỏi trước nhân viên cửa hàng trước khi quyết định mua, đặc biệt với các món đồ giá trị lớn. Theo kinh nghiệm nhiều đoàn khách Hà Nội mà chúng tôi đã dẫn, nên ưu tiên hoàn thuế vào thẻ tín dụng thay vì nhận tiền mặt tại quầy sân bay, vì tỷ giá quy đổi tiền mặt tại quầy thường thấp hơn tỷ giá thị trường khoảng 5 đến 10%, trong khi hoàn vào thẻ thường giữ đúng tỷ giá công bố tại thời điểm xử lý.

[Ảnh: Khách quét mã hoàn thuế tại quầy]

Mua sắm nhiều nước trong một chuyến đi, dùng chung một đơn vị hoàn thuế có tiện hơn không?

Dùng chung một đơn vị hoàn thuế xuyên suốt chuyến đi giúp khách quản lý tờ khai gọn hơn, nhưng khách không tự quyết định được vì còn phụ thuộc vào cửa hàng ở từng nước. Khách đi tour liên tuyến nhiều nước châu Âu, chẳng hạn các tuyến tour Nam Âu qua Ý và Tây Ban Nha, thường mua sắm tại 3 đến 4 nước khác nhau trong một hành trình, nên nhiều khả năng sẽ cầm cả tờ khai của Global Blue lẫn Planet khi ra sân bay cuối cùng.

Theo kinh nghiệm nhiều đoàn khách Hà Nội mà chúng tôi đã dẫn, nên phân loại tờ khai theo từng đơn vị hoàn thuế và xếp riêng theo thứ tự mua trước, mua sau, để lúc xếp hàng tại quầy hải quan không mất thời gian tìm lại từng tờ. Cả hai đơn vị đều xử lý được tại cùng một quầy hải quan hoặc kiosk chung ở hầu hết sân bay lớn của châu Âu, không cần xếp hàng hai lần riêng biệt.

[Ảnh: Khách sắp xếp hóa đơn hoàn thuế]

Euro Trip có hỗ trợ khách tìm hiểu quy trình hoàn thuế trong tour không?

Hướng dẫn viên tiếng Việt của Euro Trip trong các hành trình liên tuyến qua Paris, Milan hay Barcelona thường nhắc khách về quy trình hoàn thuế ngay trước điểm mua sắm chính, giúp khách chủ động hỏi cửa hàng dùng đơn vị nào trước khi quyết định mua. Quý khách có thể tham khảo thêm nhiều hành trình khác tại Du Lịch Châu Âu Từ Hà Nội để chọn tuyến phù hợp với nhu cầu mua sắm của mình.

Muốn nắm đầy đủ quy trình xin hoàn thuế từng bước, có thể tham khảo thêm bài viết dưới đây.

Bạn có thể đọc thêm: Hoàn thuế VAT khi mua sắm ở Châu Âu: hướng dẫn từng bước chi tiết để nắm quy trình xin hoàn thuế đầy đủ từ lúc mua hàng đến khi nhận tiền.

Nhiều khách cũng thắc mắc liệu mua sắm tại outlet ngoại ô có thực sự tiết kiệm hơn trung tâm thành phố hay không.

Bạn có thể đọc thêm: Mua ở outlet Châu Âu có thực sự rẻ hơn? Sự thật và outlet đáng đi nhất để biết những outlet đáng ghé nhất.

[Ảnh: Khách mua sắm tại khu outlet châu Âu]

Câu hỏi thường gặp

Global Blue và Planet Tax Free có tính thêm phí quy đổi ngoại tệ không?

Cả hai đơn vị đều có thể tính thêm phí quy đổi ngoại tệ nếu khách chọn nhận hoàn thuế bằng đồng tiền khác với đồng tiền đã thanh toán, mức phí này có thể làm hao hụt thêm khoảng 3 đến 8% giá trị khoản hoàn tùy tỷ giá tại thời điểm quy đổi. Để tránh mất thêm khoản này, nên chọn nhận hoàn thuế đúng bằng đồng euro hoặc đồng tiền gốc đã dùng để thanh toán khi mua hàng.

Tờ khai hoàn thuế bị mất thì có xin cấp lại được không?

Nếu làm mất tờ khai hoàn thuế giấy, khách nên liên hệ ngay cửa hàng đã mua để xin cấp lại bản sao trước khi rời khỏi châu Âu, vì hải quan chỉ chấp nhận đóng dấu trên tờ khai gốc hoặc bản sao có xác nhận hợp lệ từ cửa hàng. Nhiều cửa hàng lớn tại các thành phố như Paris hay Milan hiện lưu hồ sơ điện tử nên việc cấp lại thường thuận lợi hơn trước, nhưng khách vẫn nên chụp ảnh tờ khai ngay sau khi nhận để phòng trường hợp cần đối chiếu.

Mua hàng ở nước dùng Global Blue nhưng bay về từ nước dùng Planet thì hoàn thuế thế nào?

Khách vẫn làm thủ tục đóng dấu hải quan cho từng tờ khai tại quầy hải quan chung của sân bay cuối cùng, không cần tìm đúng quầy riêng của từng công ty. Ví dụ mua hàng dùng Global Blue tại Pháp nhưng bay về từ Ý nơi cửa hàng dùng Planet, khách vẫn đóng dấu cả hai tờ khai tại sân bay Ý, sau đó gửi qua hộp thư riêng của từng đơn vị hoặc đến đúng quầy hoàn tiền tương ứng nếu muốn nhận tiền mặt ngay.

Có công ty hoàn thuế nào khác ngoài Global Blue và Planet Tax Free không?

Ngoài hai đơn vị lớn này, châu Âu còn một số công ty hoàn thuế nhỏ hơn và nền tảng số hóa mới nổi, thường tính phí thấp hơn, có thể chỉ khoảng 10 đến 20% giá trị thuế thay vì 30 đến 40% như Global Blue và Planet. Nhược điểm là mạng lưới cửa hàng chấp nhận các đơn vị nhỏ này còn hẹp, chủ yếu tập trung ở một số thành phố lớn, chưa phổ biến bằng hai đơn vị dẫn đầu.

Global Blue vừa bị một công ty Mỹ mua lại, điều này có ảnh hưởng gì đến khách du lịch không?

Global Blue được tập đoàn thanh toán Shift4 của Mỹ hoàn tất mua lại với giá 2,5 tỷ đô la vào tháng 7 năm 2025, nhưng thương vụ này chủ yếu thay đổi cơ cấu sở hữu và hạ tầng thanh toán phía sau, chưa ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình hoàn thuế mà khách trải nghiệm tại cửa hàng hay sân bay. Khách vẫn làm thủ tục hoàn thuế qua Global Blue như bình thường, chưa có thay đổi nào được công bố về mức phí hay quy trình sau thương vụ này.

Về tác giả

Bài viết được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia làm Tour Châu Âu của Euro Trip - Chuyên Du Lịch Châu Âu Từ Hà Nội với hơn 15 năm kinh nghiệm. Thông tin được cập nhật tháng 7/2026. Nếu bạn cần tư vấn lịch trình hoặc giá tour mới nhất, liên hệ trực tiếp tại Euro Trip.